Grúa en Houston para Tesla y vehículos eléctricos. Plataforma únicamente. Sin excepciones.

Sí. En todo el condado se coordinan traslados en plataforma para cualquier modelo Tesla. Tow Pro Houston no es socio autorizado de Tesla. Los operadores independientes asignados siguen las especificaciones publicadas por Tesla: plataforma, Modo Transporte activo y ruedas orientadas en su dirección original de marcha. Si desea usar primero su cobertura de Tesla Roadside, comuníquese con ellos. Al llamar directamente, el despacho busca un operador con plataforma preparada para vehículos eléctricos.

No. Tesla advierte en el manual del propietario que una horquilla, o una plataforma que deje las ruedas delanteras o traseras tocando el suelo, puede dañar los motores de las unidades de tracción, aunque el recorrido sea corto. Por política, el despacho no remite vehículos eléctricos a servicios con horquilla. Un operador que proponga ese método está desinformado o acepta el riesgo de que usted termine pagando la reparación.

En la pantalla táctil, seleccione Servicio → Remolque → mantenga presionado "Modo Transporte" hasta ver el mensaje. Así, el auto puede rodar libremente sin regeneración, estacionamiento automático ni activación del retén de estacionamiento. Cuando la batería de 12V está muerta, el Modo Transporte no funciona y el operador independiente sigue el procedimiento manual de Tesla para liberar las ruedas. Al llamar, el despachador puede orientarlo sobre las dos alternativas.

Un problema habitual es que la batería de 12V de un Tesla se descargue por separado del paquete principal y deje todo bloqueado. En muchos modelos, el operador puede arrancar el sistema de 12V allí mismo. Se encuentra en el frunk del Model 3/Y y detrás del asiento trasero del Model S/X. Esto suele evitar el traslado. Si el arranque no reactiva el auto, el profesional asignado lo lleva en plataforma hasta su centro de servicio.

El despacho coordina el traslado de su Tesla al taller de EV certificado o centro de servicio Tesla más cercano que atienda el área metropolitana de Houston. El destino se determina por el problema, su preferencia y los tiempos de espera publicados por el taller. Cuando Tesla Roadside cubre el servicio de un auto en garantía, normalmente ellos eligen adónde llevarlo.

Sí. También se aceptan solicitudes para Hyundai Ioniq 5 e Ioniq 6, Kia EV6 y EV9, BMW iX e i4, Chevy Bolt y Blazer EV, Volkswagen ID.4, GMC Sierra EV, Hummer EV, Ford F-150 Lightning, Mustang Mach-E, Lucid Air, Rivian R1T y R1S, Polestar 2 y todo híbrido enchufable. Para cada uno rige la exigencia de usar exclusivamente plataforma. Debido al peso en vacío y a los límites del ángulo de aproximación, el traslado del Cybertruck cuesta un poco más.