Atención correcta de escenas, recuperación tras accidentes y arrastre con malacate.

Consulte con su aseguradora si la póliza incluye el remolque tras un accidente. El operador que acepte el servicio puede entregar un comprobante que indique el origen, el motivo y el destino para el ajustador.

Cuando un vehículo termina fuera de la carretera, el operador lo jala hasta el pavimento con el malacate incorporado en la grúa. Una berma floja o un terraplén pronunciado exige anclaje y aparejado cuidadosos. Antes de aplicar tensión, el operador le explica el plan.

Sí. Cada año, las lluvias intensas y la temporada de huracanes dejan autos varados por todo el metro, desde calles bajas hasta desbordes de bayous y pasos a desnivel inundados. El profesional lleva tableros de tracción, polipastos y llantas adecuadas. Si de verdad está atrapado en suelo blando, deje de girar las ruedas porque solo hundirá más el vehículo. Llame y espere.

Cuando la policía controla la escena, el remolque se gestiona mediante su proceso. En una solicitud privada, la línea conecta al cliente con un operador independiente, cuyo equipo organiza el retiro, los documentos y el destino seleccionado por el dueño del vehículo o el oficial.

Si nadie está herido, apártese de la carretera, marque al 911 cuando haya ocurrido una colisión y después llámenos. No trate de mover el vehículo usted mismo ni se coloque entre el tráfico para sacar fotos. El operador independiente asegura el vehículo, y nosotros le ayudamos a coordinar con las autoridades, la aseguradora y el taller.