Guías de carretera que puede usar.
Tutoriales concisos sobre averías frecuentes que cualquier conductor de Houston debe conocer. Cada guía ofrece pasos claros y explica cuándo conviene detenerse y llamar a una grúa.
¿Qué arreglos en carretera puede hacer por su cuenta?
Cómo reemplazar una llanta ponchada junto a la carretera
Conocer la ubicación del gato y la llanta de refacción antes de una emergencia puede marcar la diferencia entre pasar 20 minutos en el acotamiento y estar una hora al teléfono buscando una grúa.
Cómo actuar si su vehículo se atasca en lodo o en agua alta
Con lluvias intensas, las calles bajas, los pasos de arroyos y las superficies sin pavimentar pueden llenarse rápidamente de lodo y agua estancada. Antes que nada, evite agravar el problema.
Cómo preparar su vehículo para ser remolcado
Prepararse unos minutos antes de que llegue el operador independiente reduce demoras, previene daños y agiliza todo el proceso.
El auto no enciende: qué revisar primero
Revise cinco cosas antes de pedir una grúa. En la mayoría de los casos, el auto no tiene un problema grave y únicamente requiere un arranque, un fusible, o una llave que sí se comunique con el transpondedor.
¿Qué grúa es más segura: plataforma o rueda elevada?
Las dos son formas válidas de remolcar, aunque elegir la incorrecta puede dañar su auto. Esta explicación sencilla indica qué método corresponde a cada vehículo y en qué casos debe rechazar una grúa de rueda elevada, incluso si el operador afirma que es adecuada.
¿En Texas puede una grúa rechazar el traslado de mi auto?
Sí, aunque únicamente bajo circunstancias concretas establecidas por la ley de Texas y las políticas del operador. Vea cuándo puede negarse un operador, qué derechos tiene y cómo actuar si rechazan atenderle en Houston.
Compruebe una licencia de grúa en Houston
Comprar una plataforma y conseguir un número telefónico está al alcance de cualquiera. En 5 minutos puede comprobar el seguro, el número USDOT y la licencia del TDLR de un operador de grúa, y evitar a los operadores predatorios que cada año llegan a las noticias locales.
¿En qué momento debe parar y llamar a una grúa?
Seis indicios de que ya no puede resolver el problema solo. Apague el sistema y llame: continuar usándolo con estos síntomas transforma arreglos económicos en reemplazos caros.
- Quedó en el arcén junto al tráfico intenso de la autopista
En Houston, permanecer en los acotamientos de la I-10, la I-45 o la Loop 610 es sumamente peligroso. Quédese en el vehículo, mantenga puesto el cinturón y solicite una grúa.
- El vehículo estuvo en algún tipo de colisión
Un choque menor puede causar daños invisibles en los frenos, la dirección o la suspensión. Después de un accidente, maneje únicamente si las autoridades liberan la escena y no hay daños visibles en el vehículo.
- El encendido o el tablero están emitiendo humo
En menos de un minuto, un incendio eléctrico puede pasar del humo a las llamas. Si puede, oríllese, apague el motor, salga y llame al 911 y a una grúa.
- Sale humo o vapor del cofre
Una fuga importante de anticongelante o aceite, o el recalentamiento, puede fundir el motor si sigue manejando y generar una reparación de $4,000 o más. Deténgase donde sea seguro y solicite una grúa.
- Es un vehículo eléctrico, AWD o 4WD, y sus ruedas motrices no pueden girar libremente
Mover un AWD o EV con una rueda alzada arruina la transmisión. Exija plataforma sin excepción y dé marca y modelo al despachador al llamar.
- El agua, el lodo o la arena alcanzan los umbrales
El daño causado por agua en los sistemas eléctricos puede provocar incendios impredecibles. No trate de arrancar el auto. Un profesional independiente debe retirarlo del terreno en plataforma y llevarlo a un taller para evaluarlo correctamente.
¿Qué leyes y recursos de seguridad para remolque hay?
findmytowedcar.com: localice un vehículo que haya remolcado la Ciudad de Houston
Localice mediante la placa o el VIN un vehículo remolcado en los límites de la ciudad de Houston. La información aparece cerca de 2 horas después del remolque. Como Houston no opera un único corralón municipal, el vehículo queda en la instalación de almacenamiento con licencia (VSF) que lo recibió.
houstontx.govHouston Tow and Go (asistencia en autopistas)
Traslado gratuito de un vehículo descompuesto desde una autopista de Houston hasta un sitio seguro, además de cambio de llanta cuando hay una refacción funcional. No incluye autopistas de peaje ni los carriles HOT de la Katy Freeway; las autoridades o Houston TranStar deben autorizar el remolque.
harriscountyso.orgDatos del Alguacil del Condado de Harris sobre remolques
Consulte información de remolques en zonas no incorporadas del condado de Harris y use findmytowedcar.org/harriscountytow para buscar remolques del condado de Harris realizados fuera de la ciudad.
tdlr.texas.govTDLR: Instalaciones de almacenamiento de vehículos y grúas
En todo Texas, el Departamento de Licencias y Regulación de Texas licencia a operadores de grúas e instalaciones de almacenamiento de vehículos. También publica los límites tarifarios para remolques sin consentimiento y almacenamiento, permite consultar licencias y recibe quejas.
statutes.capitol.texas.govCapítulo 2308 del Código de Ocupaciones de Texas: inmovilización y remolque
Normativa estatal sobre licencias para operadores de grúas, señalización obligatoria en remolques de propiedad privada y derecho del propietario a solicitar una audiencia de remolque.
txdmv.govTxDMV: títulos de salvamento y no reparables
Explicación del TxDMV sobre el trámite obligatorio del título de salvamento o no reparable para vehículos con ese nivel de daños, incluidos los inundados durante un huracán.
houstontx.govCapítulo 8 del Código Municipal de la Ciudad de Houston: tarifas por remolque sin consentimiento
Ordenanza municipal que establece la tarifa aplicable a remolques sin consentimiento realizados dentro de los límites de la ciudad de Houston.
¿Sigue varado? Llame al despacho.
Si después de seguir la guía aún no arranca, llame. La línea atiende llamadas a cualquier hora.